Условия за връщане

Как мога да заменя или да върна продукт/и от направената от мен поръчка?

• Свържете се с нас на имейл online@megaport.bg: в срок от 14 дни от получаването на поръчката;
• При връщане на поръчка заплатена чрез наложен платеж, сумата за нея се възстановява отново чрез наложен платеж;
• При връщане на поръчка заплатена чрез кредитна, дебитна карта или по банков път, сумата за нея се възстановява по сметката, от която е направено плащането;
• Продуктите, които желаете да върнете трябва да бъдат в оригиналната опаковка и със запазен търговски вид;
• Клиентът заплаща куриерските разходи при замяна или връщане, освен в извънредни случаите, при които получената стока не отговаря на поръчаната стока, или сумата на наложения платеж не отговаря на сумата на направената поръчка.
• Правото на връщане за продукти от категории: препарати, хигиенни консумативи, ароматизация и хартиени консумативи важи само в случай, че опаковката не е отворена.

Формуляр за връщане на продукт

Имате продукт, който искате да върнете?

Попълнете нашия формуляр за връщане на продукт, а ние ще се свържем с Вас възможно най-скоро.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Имена *

Номер на вашата поръчка *

Имейл адрес, с който е направена поръчката *

Причина за връщане *

Защита на лични данни *

• Съгласен съм този уебсайт да съхрани предоставената от мен информация, за да бъде отговорено на това запитване.

Изпрати

След като получим попълнения формуляр за връщане, ще Ви изпратим потвърждение по имейл, че сме започнали разглеждане на случая. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на исканото от Вас възстановяване.

Ако бъдете одобрени, възстановяването ще бъде обработено и кредит ще бъде приложен автоматично към оригиналния начин на плащане в рамките на 14 дни.